Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi
KimBulur'da satın alınan Vitrin, Üst Sıra, Hızlı Satış ve kurumsal paket hizmetlerine ilişkin mesafeli satış sözleşmesi ve cayma hakkı koşulları.
Son güncelleme:
Taslak metindir; yayından önce hukuk danışmanı tarafından nihai hale getirilecektir.
Hizmet sağlayıcı
- Unvan: 3EY Dijital Yazılım Donanım ve Yapımcılık Limited Şirketi
- Adres: Aydınlı Mah. Gürpınar Cad. Paltacı Apt. No:59 İç Kapı No:2, 34953 Tuzla / İstanbul
- Vergi: Tuzla Vergi Dairesi · 0012312464
- MERSİS No: 0001231246400001
- ETBİS Kayıt No: 97981
- KEP: 3eydijital@hs01.kep.tr
- E-posta: destek@kimbulur.com · Telefon: 0850 305 65 51 · Mobil: 0532 564 05 84
Konu
Bu sözleşme; Vitrin, Üst Sıra ve Hızlı Satış öne çıkarma hizmetleri ile kurumsal üyelik paketleri gibi ücretli dijital hizmetlerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak satışını düzenler.
Hizmetin ifası
- Ücretli görünürlük hizmetleri ödeme onayıyla birlikte ilgili ilana anında uygulanır ve seçilen süre (7, 14 veya 30 gün) boyunca devam eder. Süre ödeme anından itibaren takvim günü olarak işler; ilan zaten öne çıkarılmışsa yeni süre mevcut sürenin sonuna eklenir. Otomatik yenileme yoktur.
- Vitrin: ilan ana sayfa ve kategori vitrininde, listelerde en üstte "Vitrin" etiketiyle gösterilir. Üst Sıra: ilan, liste sıralamasında Vitrin ilanlarından hemen sonra yer alır ve "Öne Çıkarılan" etiketi taşır. Hızlı Satış: ilana "Hızlı Satış" etiketi eklenir. Güncel fiyatlar satın alma ekranında KDV dahil gösterilir.
- Kurumsal paketler (Kurumsal Başlangıç, Kurumsal Pro) ödeme onayıyla 30 gün için etkinleşir; paket sürerken yapılan ödeme mevcut sürenin sonuna eklenir ve paket değişikliği hemen uygulanır. Otomatik yenileme ve otomatik çekim yoktur; süre bitmeden mağaza paneli ve e-postayla hatırlatılır. Pakete dahil öne çıkarma kredileri her 30 günlük dönemde yenilenir, kullanılmayan kredi sonraki döneme devretmez; bir kredi seçilen ilanda 7 günlük Vitrin, Üst Sıra ya da Hızlı Satış sağlar. Kurucu üyelikte ilk 3 ay ücretsizdir, ilk 12 ay içindeki ödemelerde %50 indirim uygulanır.
Cayma hakkı
Anında ifa edilen dijital hizmetlerde, tüketicinin onayıyla ifaya başlandığı için Yönetmelik m.15 uyarınca yasal cayma hakkı kullanılamaz. Bununla birlikte KimBulur, kendi ticari politikası olarak Vitrin, Üst Sıra ve Hızlı Satış satın alımlarında ödemeden sonraki 24 saat içinde Hesabım > Ödemelerim üzerinden yapılan vazgeçme taleplerinde ödenen tutarın tamamını iade eder (her takvim ayında en fazla 3 sipariş; kurumsal paketler hariç). İlan, kural ihlali dışındaki bir sebeple KimBulur tarafından yayından kaldırılırsa kullanılmayan süre bedeli iade edilir.
Ödeme ve fatura
- Ödemeler, 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısıyla kredi veya banka kartından tek çekim olarak alınır. Kart bilgileri PayTR'ın 3D Secure ödeme sayfasında girilir; KimBulur sunucularına ulaşmaz ve saklanmaz.
- e-Arşiv fatura, sipariş sırasında belirttiğin ad soyad, adres ve e-posta bilgileriyle en geç 7 gün içinde düzenlenip e-posta adresine gönderilir. Siparişlerini ve ödeme durumunu Hesabım > Ödemelerim sayfasından izleyebilirsin.
- İade, ödemenin yapıldığı karta PayTR üzerinden yapılır; tutarın hesabına yansıma süresi bankana göre 1–7 iş günüdür.
Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.