Hesabımı nasıl silerim? (KVKK silme talebi)
Hesabını Hesabım > Hesap ve Güvenlik ekranından SMS koduyla silebilirsin. Talep 7 gün bekletilir; hangi verilerin silindiğini, hangilerinin yasal zorunluluk nedeniyle saklandığını açıkladık.
Son güncelleme:
Hesabını dilediğin zaman silebilirsin. Silme işlemi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki silme hakkının kullanılmasıdır ve ek bir dilekçe gerektirmez.
Silmeden önce bil
- Talebin onaylandığı anda oturumun kapatılır; hesabın 7 gün sonra kalıcı olarak silinir.
- 7 günün sonunda yayındaki tüm ilanların kaldırılır; profilin, favorilerin, kayıtlı aramaların ve bağlı sosyal hesapların silinir.
- İlanlarının hemen kalkmasını istiyorsan talepten önce İlanlarım ekranından yayından al.
- KimBulur Kasası'nda devam eden bir işlemin varsa önce o işlem tamamlanmalı ya da iptal edilmelidir.
- Silme tamamlandıktan sonra aynı numarayla giriş yaparsan boş, yeni bir hesap açılır; eski ilanların ve mesajların geri gelmez.
Hangi veriler saklanır?
5651 sayılı Kanun gereği trafik kayıtları (IP adresi, tarih-saat bilgisi) ve vergi mevzuatı gereği fatura kayıtları, yasal saklama süreleri boyunca erişimi kısıtlı şekilde tutulur. Bu sürelerin sonunda otomatik olarak imha edilir. İlan içerikleri, mesajlar ve profil bilgilerin ise silme talebinden sonra en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
Adım adım
Hesap ve Güvenlik'i aç
Giriş yap ve Hesabım > Hesap ve Güvenlik sayfasına git.
Hesabı sil bölümüne in
Sayfanın en altındaki Hesabı sil bölümünde Hesabımı silmek istiyorum düğmesine dokun, bilgilendirmeyi okuyup onay kutusunu işaretle.
Kodla onayla
Giriş numarana gelen 6 haneli kodu girip Hesabımı sil düğmesine dokun. Onay SMS'i silinme tarihini içerir.
Sık sorulan sorular
Hesabımı sildikten sonra geri alabilir miyim?
Silme talebinden sonraki 7 gün içinde aynı numarayla giriş yaparsan talep otomatik olarak iptal edilir ve hesabın olduğu gibi kalır. 7 günün sonunda silme kalıcı hale gelir.
Silme talebimi e-posta ile iletebilir miyim?
Evet. Kayıtlı telefon numaranı belirterek destek adresimize yazabilirsin; kimlik teyidinden sonra talebin en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Bu yazı yardımcı oldu mu?